Интерсвязь | Бизнес
Сервисы автоматизации производства
для повышения производительности труда
Оставьте контакты
И мы отправим вам презентацию всех решений для автоматизации производства
Нажимая кнопку "Отправить", я даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Повышение производительности труда
Интегрируем наши цифровые решения автоматизации производства в систему управления предприятием и обучим ваших сотрудников работе с ними
Уменьшение объемов незавершенного производства
Сокращение времени перемещений
Повышение загрузки оборудования
Сокращение запасов
Повышение эффективности персонала за счет контроля и оптимизации распределения обязанностей
Пресечение аварийных ситуаций из-за человеческого фактора
Система контроля условного доступа
для персонала

Cистема, которая отвечает за допуск на предприятие, допуск в определенные зоны, контроль и учет рабочего времени сотрудников.

Какие задачи решает?

  • Допуск на предприятие только сотрудников;
  • Возможность определить опьянение сотрудников;
  • Возможность распознать, что по ключу сотрудника пытается зайти чужой (если используется распознавание лиц);
  • Ограничения входа в отдельные зоны предприятия, куда доступ разрешен не всем
ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ

Завод по производству бульдозеров и спецтехники на базе гусеничного трактора.

На проходной завода была установлена система СКУД, в ее составе был алкотестер.

Было выявлено, что 15% рабочих приходят на завод в нетрезвом состоянии или с похмелья. Им выписывается штраф и взыскание.

Установка такой системы позволило снизить число таких сотрудников
до 1-2%.

Контроль персонала PTToC

PTToC - (Push-To-Talk over Cellular – дословно переводится как "нажми и говори по связи" ) – видеорегистратор с трансляцией видео на пульт диспетчера в прямом эфире.

  • Позволяет диспетчеру видеть работу персонала на местах;
  • Диспетчер имеет постоянную двустороннюю связь с исполнителем через терминал.

Какие задачи решает?

  • Контроль низкоквалифицированного персонала;
  • Корректировки работы от диспетчера;
  • Запись и логирование всех действий сотрудника;
  • Возможность разобрать сложные ситуации по материалам видео.

ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ

реализуются пилотные проекты для крупных заводов в 1 кв 2021 г.

Цель: минимизация ошибок сотрудников за счет визуального контроля их работы в реальном времени и удаленной помощи в решении сложных ситуаций.
Локальная система позиционирования

Система для отслеживания перемещения сотрудников, техники и товаров.

Состоит из двух типов модулей:

  • Анкер – устройство, по которому осуществляется позиционирование
  • Радиомодуль (метка) – передатчик сигнала, который устанавливается в каску рабочего или вшивается в жилет
Какие задачи решает?

  • Отслеживание перемещений сотрудников;
  • Аналитика действий сотрудников;
  • Отслеживание перемещений техники;
  • Точное понимание товарного остатка на складе.

ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ

Завод по производству бульдозеров и спецтехники на базе гусеничного трактора.

Установлено 30 меток и 6 анкеров по периметру цеха 25*17 м.
Система помогает проанализировать передвижения сотрудников и сделать вывод об их эффективности.
Цель – не наказать сотрудников за лишний "перекур", а определить, какие процессы выполняются неэффективно, и оптимизировать их.

Например, система заметила, что квалифицированный рабочий стоит у станка и раз в час ходит на склад за деталями, прерывая процесс работы у станка. В итоге доставка деталей была передана в компетенцию менее квалифицированного рабочего, что позволило увеличить продуктивное рабочее время вышеуказанного сотрудника.
Видеонаблюдение и видеоаналитика

Интеллектуальная система видеонаблюдения за объектами

  • Видеоконтроль объектов и распознавание звуков, объектов, событий; отметка происшествий на временной шкале
  • Хранение данных на удаленном сервере
  • Отслеживание перемещения персонала и посетителей, построение тепловых карт передвижения
  • Ситуационная видеоаналитика и распознавание лиц
  • Видеоконтроль въезда и выезда транспортных средств с территории с распознаванием гос.номеров
  • Автоматическое открытие шлагбаума/ворот при распознавании номера автотранспортного средства

Какие задачи решает?

  • Безопасность на объекте и контроль перемещений персонала
  • Разбор спорных ситуаций
  • Предотвращение несанкционированных проникновений транспортных средств на территорию предприятия

ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ

1. Завод по производству бульдозеров и спецтехники на базе гусеничного трактора.

Интеграция нашего решения позволяет одному менеджеру производить анализ работы всех сотрудников и вводить корректировки для оптимизации рабочего процесса.

На данный момент установлено 30 камер, планируется доустановить еще 25 камер в 1 кв 2021 г.

2. Гаражно-строительный кооператив. На 4 КПП установлены камеры с функцией распознавания номеров. Ведется журнал въездов/выездов, с возможность поиска события по номеру автомобиля и по времени. Цель – выявить неплательщиков за услуги ГСК. В итоге собираемость платежей повысилась на 34%.
Учет ресурсов

Автоматический сбор и учет ресурсов тепла, воды, газа и электроэнергии и доступ к данным через программное обеспечение «Умный Город».

Предлагаем готовое решение от ПО до каналов связи. Доступ в личный кабинет возможен из любой точки, где есть подключение к Интернету.

Какие задачи решает?

  • Моментальный опрос большого числа приборов учета тепла, воды, электроэнергии и газа;
  • Связь с приборами учета через Ethernet, GSM, NB-IoT, LoRaWAN;
  • На основании показаний формирование настраиваемых отчетов;
  • Оповещения о нештатных ситуациях на основе проблем с метриками и ведение журнала аварий.
ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ
подстанции электрических сетей за пределами города.

В условиях отсутствия сети Интернет была развернута сеть LoRaWan, к которой подключены 20 приборов учета, 6 подстанций. Работники компании перестали ездить на подстанции для снятия показаний раз в месяц. Теперь они смогут снимать оказания в любое время. Данные обновляются каждые 15 минут.

Всего на данный момент нами подключены 56 базовых станций, 3000 устройств.
Развертывание сетей Wi-Fi

Беспроводная сеть доступа в Internet или локальная сеть

  • Сеть Wi-Fi в диапазонах 2,4 и 5 ГГц
  • Бесшовный роуминг - отсутствие необходимости повторной авторизации при переходе на другую точку доступа
  • Возможность внутреннего и внешнего размещения точек доступа
  • Оборудование американского бренда Ubiquiti

Какие задачи решает?

  • Беспроводной доступ в Internet или локальную сеть
  • Возможность предоставления гостевого доступа в сеть Wi-Fi с авторизацией
  • Альтернативный канал связи на объекте, где нет мобильной сети
ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ
торгово-развлекательный центр

Организация бесшовной сети Wi-Fi c предоставлением гостевой авторизации согласно законодательству (постановление Правительства РФ №758 от 31 июля 2014 г). Установлено 10 точек доступа, каждая из которых выдерживает нагрузку до 30 человек, то есть одновременно пользоваться Интернетом могут до 300 человек.
Умное освещение

Интеллектуальное управление наружным освещением с возможностью контроля питания и аварий.

Какие задачи решает?

  • Контроль включения и выключения освещения;
  • Возможность включать и выключать освещение по команде с сервера;
  • Возможность настроить «плавающее» расписание с учетом восходов и закатов;
  • Отслеживание потребления электроэнергии;
  • Отслеживание воровства электроэнергии.
ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ
ЗАТО Озерск

Было установлено 100 подстанций управления освещением. В среднем приходится 40 фонарей на 1 подстанцию.

Выезды аварийных бригад сократились на 50%, экономия составила 10% (за счет пресечения воровства электроэнергии).
Автоматизация контакт-центров. Виртуальный ассистент

Чат-бот или голосовой робот, который помогает вести диалоги с абонентами по телефону, в мессенджерах и чатах на сайте, не прибегая к помощи операторов


  • Автоматическая обработка голосовым роботом или чат-ботом входящих обращений

  • Автоматическое информирование клиентов

  • Автоматическое определение темы обращения и перевод обращения на нужного специалиста

ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ

1. Контакт-центр интернет-провайдера "Интерсвязь".
Мы внедрили в работу нашего контакт-центра голосового ассистента с января 2019 года.
Средняя скорость ответа оператора увеличилась на 50%. На 28% снизилось количество переводов между отделами. На 34% снизилась стоимость одного обращения. На 83% ускорился вывод оператора (стажера) в линию (с 2 месяцев подготовки до 1-2 недель).

2. Запущен пилот по автоматизации приема обращений граждан в приемные гос.структур в Челябинской, Тульской, Сахалинской областях, а также в республике Татарстан и в ХМАО.
Автоматизация контакт-центров.
Речевая аналитика

Система распознавания устной и письменной речи с последующей оценкой с помощью технологий искусственного интеллекта

  • Поиск негативных разговоров
  • Контроль соблюдения скриптов
  • Выявление некорректной консультации
  • Объективная оценка операторов по метрикам KPI
  • Определение необходимой услуги/товара для клиента
  • Поиск и систематизация информации, важной для маркетинга
  • Определение лучшего канала и времени для взаимодействия

ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ

Контакт-центр интернет-провайдера "Интерсвязь"

Внедрение платформы речевой аналитики позволило нам оценивать работу каждого оператора, скорректировать скрипты взаимодействия с клиентами и увеличить скорость обучения новых сотрудников.

На 13% увеличилось количество позитивных оценок работы операторов.

Рост дополнительных продаж услуг провайдера на 9,5%.
Хотите индивидуальные условия?
Оставьте контакты, мы с вами свяжемся и рассчитаем индивидуальную стоимость и параметры пилотного запуска.
Нажимая кнопку "Отправить", я даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Пусть сложные решения даются легко!
ООО Фирма «Интерсвязь»,
г. Челябинск, пр. Победы, 288, офис 605
Звонок бесплатный